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据法院通报，张某与赖某于2002年2月25日结婚，并于2003年4月6日生育女儿小柔。由于双方性格不合，于2005年4月18日协议离婚，并约定婚生女儿小柔随赖某生活、由赖某抚养。时隔5年，赖某与一名女子潘某于2010年2月5日结婚，潘某与赖某一起抚养小柔。
天有不测风云，2011年5月，赖某因交通事故去世。后小柔生母想抚养女儿，并与小柔继母潘某协商，无奈潘某不同意，坚决表示自己可以抚养。2011年6月16日，在未征得小柔亲属同意的情况下，生母张某到小柔就读小学将其接走，之后小柔就一直随生母张某生活。小柔就读的清新县某小学及相关部门曾因为此事进行调解，均未果。潘某遂提起诉讼，请求法院确认其对小柔享有监护权和抚养权，请求被告张某将小柔送还原告。
法院查明，小柔在与其母亲张某共同生活期间，未发现张某对小柔存在虐待等不良行为;在本案审理过程中，小柔明确向法院表示其愿意随母亲张某生活。
法院审理认为，有关法律规定未成年人父母是未成年人的监护人。虽然张某与赖某离婚时双方协议约定婚生女儿小柔随赖某生活、由赖某抚养，但并不影响张某对其孩子小柔享有法定的监护责任和权利，且张某目前的工作环境及经济状况足以保证其抚养能力，小柔亦明确表示愿意随亲生母亲张某生活，故确认张某抚养小柔。
